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家政服務(wù)合同糾紛是指家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員、家政服務(wù)對(duì)象之間因家政服務(wù)合同所產(chǎn)生的糾紛

法律釋義

家政服務(wù)合同是指家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員之間、家政服務(wù)人員與家政服務(wù)對(duì)象之間、家政服務(wù)對(duì)象與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之間達(dá)成的關(guān)于相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同。中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍... 展開

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資料庫(kù) /研讀法律法規(guī)，學(xué)習(xí)“家政服務(wù)合同糾紛”

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最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋(二)

2006-08-14272

本條法律中與 “家政服務(wù)合同糾紛”有關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)讀

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  第七條下列糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議：（一）勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛；（二）勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛；（三）勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論或者對(duì)職業(yè)病診斷鑒定委員會(huì)的職業(yè)病診斷鑒定結(jié)論的異議糾紛；（四）家庭或者個(gè)人與家政服務(wù)人員之間的糾紛；（五）個(gè)體工匠與幫工、學(xué)徒之間的糾紛；（六）農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶與受雇人之間的糾紛。
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商務(wù)部關(guān)于印發(fā)《家政服務(wù)合同》范本的通知

2014-05-1436

本條法律中與 “家政服務(wù)合同糾紛”有關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)讀

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  第一條術(shù)語(yǔ)釋義甲方（客戶）：是指具有完全行為能力的勞務(wù)服務(wù)的購(gòu)買者。乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：依法成立的具有法人資格的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。勞務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供家政服務(wù)后，甲方需要支付給乙方的勞務(wù)報(bào)酬。勞務(wù)費(fèi)的構(gòu)成：包括乙方的服務(wù)費(fèi)和家政服務(wù)員工資。
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  第五條服務(wù)方式 □全日住家型 □日間照料型 □計(jì)時(shí)服務(wù)型 □其它：。（請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）
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  第八條勞務(wù)費(fèi)和保證金 1. 試用期收費(fèi)：乙方家政服務(wù)員在試用期間的勞務(wù)費(fèi)元/天，試用期天。試用期滿后勞務(wù)費(fèi)為元/月。在試用期內(nèi)，符合雙方約定調(diào)換條件的，乙方應(yīng)在甲方提出要求后個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計(jì)算；甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)調(diào)換超過名家政服務(wù)員時(shí)，乙方每調(diào)換一次加收服務(wù)費(fèi)元/次； 2. 勞務(wù)費(fèi)收取：甲方應(yīng)于每月日將上月的勞務(wù)費(fèi)支付給乙方，如家政服務(wù)員實(shí)際服務(wù)時(shí)間不足一個(gè)月而雙方終止合同時(shí)，乙方按實(shí)際服務(wù)天數(shù)收取服務(wù)費(fèi)，多退少補(bǔ)； 3．保證金收取：甲方應(yīng)支付元給乙方作為甲方的信譽(yù)保證金；合同終止后，甲方?jīng)]有欠費(fèi)等違約行為，保證金如數(shù)退還。
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  第九條甲方權(quán)利與義務(wù) 1．甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)合理選定家政服務(wù)員，在乙方服務(wù)員不能勝任工作的情況下要求調(diào)換乙方家政服務(wù)員；（2）甲方對(duì)乙方家政服務(wù)員健康狀況有異議的，有權(quán)要求重新體檢，費(fèi)用由甲方先行承擔(dān)；體檢合格的，體檢費(fèi)用由甲方自行支付；如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方支付；如甲方要求增加非常規(guī)體檢項(xiàng)目，且家政服務(wù)員同意的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（3）甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；（4）甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過失給甲方造成的損失；（5）有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換家政服務(wù)員或解除合同： ①家政服務(wù)員有違法行為的； ②家政服務(wù)員患有傳染病的； ③家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，讓第三人代為提供服務(wù)的； ④家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方家庭成員行為的； ⑤家政服務(wù)員因過錯(cuò)給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失的； ⑥家政服務(wù)員工作消極懈怠或服務(wù)質(zhì)量不合格的； ⑦家政服務(wù)員主動(dòng)要求離職的（家政服務(wù)員自身原因非甲方原因造成）； ⑧試用期內(nèi)調(diào)換名同級(jí)別的家政服務(wù)員后仍不能達(dá)到合同要求的； ⑨其他：。 2．甲方義務(wù) （1）甲方應(yīng)在簽訂合同前出示有效身份證件，如實(shí)告知家庭住址、聯(lián)系電話、居住條件、工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間、薪酬待遇和對(duì)乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以上內(nèi)容變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方；若甲方家庭成員有上述病史，甲方應(yīng)采取預(yù)防措施以保證家政服務(wù)員不會(huì)受傳染或是傷害，否則，造成的后果由甲方負(fù)責(zé)；（2）甲方不得給家政服務(wù)員隨意增加規(guī)定以外的服務(wù)內(nèi)容及工作量，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商，適當(dāng)增加報(bào)酬；（3）甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和居住場(chǎng)所，甲方應(yīng)保證家政服務(wù)員不與成年異性同居一室（生活完全由他人照護(hù)的失能者除外），保證家政服務(wù)員的人身安全；如乙方家政服務(wù)員突發(fā)疾病或受傷時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救治措施，并及時(shí)通知乙方；（4）甲方應(yīng)保證乙方家政服務(wù)員每周天的休息和每天基本的睡眠時(shí)間，并保證其用餐與甲方一般家庭成員相一致；國(guó)家法定假日確需乙方家政服務(wù)員照常工作的，要給予加班補(bǔ)助，加班工資按照元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休；（5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)，也不得將家政服務(wù)員帶往非約定場(chǎng)所工作或要求其從事非約定工作；（6）甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行管理和工作指導(dǎo)，并妥善保管家中財(cái)物；（7）服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同；（8）甲方不得扣押家政服務(wù)員財(cái)產(chǎn)、證件或采取搜身、恐嚇、毆打等侵犯家政服務(wù)員人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為。
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家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法

2012-12-184

本條法律中與 “家政服務(wù)合同糾紛”有關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)讀

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  第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事家庭服務(wù)活動(dòng)，適用本辦法。本辦法所稱家庭服務(wù)業(yè)，是指以家庭為服務(wù)對(duì)象，由家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)指派或介紹家庭服務(wù)員進(jìn)入家庭成員住所提供烹飪、保潔、搬家、家庭教育、兒童看護(hù)以及孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人和病人的護(hù)理等有償服務(wù)，滿足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。本辦法所稱家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立從事家庭服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)、事業(yè)、民辦非企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等營(yíng)利性組織。本辦法所稱家庭服務(wù)員，是指根據(jù)家庭服務(wù)合同的約定提供家庭服務(wù)的人員。本辦法所稱消費(fèi)者，是指接受家庭服務(wù)的對(duì)象。
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  第十三條從事家庭服務(wù)活動(dòng)，家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者以書面形式簽訂家庭服務(wù)合同。
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  第十四條家庭服務(wù)合同應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：（一）家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式和家庭服務(wù)員的姓名、身份證號(hào)碼、健康狀況、技能培訓(xùn)情況、聯(lián)系方式等信息；消費(fèi)者的姓名、身份證號(hào)碼、住所、聯(lián)系方式等信息；（二）服務(wù)地點(diǎn)、內(nèi)容、方式和期限等；（三）服務(wù)費(fèi)用及其支付形式；（四）各方權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決方式等。
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  第十五條家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確告知涉及家庭服務(wù)員利益的服務(wù)合同內(nèi)容，應(yīng)允許家庭服務(wù)員查閱、復(fù)印家庭服務(wù)合同，保護(hù)其合法權(quán)益。
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江蘇省高級(jí)人民法院2001年全省民事審判工作座談會(huì)紀(jì)要

2001-10-180

本條法律中與 “家政服務(wù)合同糾紛”有關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)讀

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  7、關(guān)于雇主責(zé)任制度的適用雇工在受雇期間從事雇傭活動(dòng)造成他人人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)由雇主承擔(dān)民事責(zé)任，如果他人所受的損害是由于雇工的過錯(cuò)造成的，雇主承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)向雇工追償。但雇主未實(shí)際履行賠償責(zé)任之前，不能行使追償權(quán)。雇工在從事雇傭活動(dòng)過程中自身受到損害的，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。雇工對(duì)于損害的發(fā)生有重大過錯(cuò)的，可以減輕雇主的責(zé)任。如果能夠證明損害是由雇工故意造成的，雇主不承擔(dān)民事責(zé)任。雇主對(duì)雇工自身所受損害承擔(dān)賠償責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，參照省法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干具體問題的意見》及其他有關(guān)文件確定。從事家庭裝潢的人員與業(yè)主之間，一般應(yīng)認(rèn)定為承攬合同關(guān)系，不適用雇主責(zé)任。如業(yè)主的定作要求或指示并無(wú)過失的，對(duì)于承攬人在工作過程中受到的損害，不負(fù)賠償責(zé)任。從事家政服務(wù)的人員與接受服務(wù)者之間，一般應(yīng)認(rèn)定為服務(wù)合同關(guān)系，不適用雇主責(zé)任。如接受服務(wù)者提供的工作環(huán)境、條件并無(wú)不當(dāng)?shù)模瑢?duì)于服務(wù)人員在工作過程中受到的損害，不負(fù)賠償責(zé)任。

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最高人民法院民事案件案由規(guī)定理解與適用（2011年修訂版）

最高人民法院民事案件案由規(guī)定課題組編著 | 人民法院出版社2011-03-018727

本書中與 “家政服務(wù)合同糾紛”有關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)讀

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  【釋義】
  
  家政服務(wù)合同是指家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)人員之間、家政服務(wù)人員與家政服務(wù)對(duì)象之間、家政服務(wù)對(duì)象與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之間達(dá)成的關(guān)于相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同。