“一事歸一事，一碼是一碼，根據(jù)《民法典》規(guī)定，業(yè)主不交水費(fèi)，物業(yè)公司經(jīng)多次催要無果可以停止供水服務(wù)，但是物業(yè)公司采取停止供暖的方式催交水費(fèi)，這樣是不合理的！”5月25日，半截河法庭法官助理陳攀在談到一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案時(shí)說道。李某是許昌市東城區(qū)某小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，在2020年供暖季向物業(yè)公司繳納供暖費(fèi)用時(shí)，物業(yè)公司以李某未交水費(fèi)為由，拒收李某供暖費(fèi)，后來雙方因此發(fā)生矛盾，物業(yè)公司把李某家中暖氣管道拆除一截，以至李某家中在2020年供暖季無暖氣可用。李某認(rèn)為物業(yè)公司存在捆綁收費(fèi)行為，遂將該物業(yè)公司訴至法院。
庭審過程中，物業(yè)公司認(rèn)為李某簽署了《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約及承諾書》，其中規(guī)定了作為業(yè)主的原告應(yīng)當(dāng)履行的相關(guān)義務(wù)，包括在其使用水電之后，享受物業(yè)服務(wù)之后交納水費(fèi)等，依照合同有權(quán)終止提供服務(wù)。
承辦法官司忠信在仔細(xì)研究案情后，認(rèn)為物業(yè)公司所說與停止供暖并非關(guān)聯(lián)，且《民法典》第九百四十四條有明確規(guī)定，不得以捆綁供水、供暖來催繳物業(yè)費(fèi)，并且物業(yè)公司私自將通往李某家的暖氣管道拆除，其行為嚴(yán)重侵害了李某的合法權(quán)益，對李某的生活帶來了一定的影響，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠禮道歉等民事責(zé)任。最后法院依法判決，該物業(yè)公司將通往原告李某家中的暖氣管道恢復(fù)原狀；該物業(yè)公司就其拒收暖氣費(fèi)、拆除通往李某家中暖氣管道的行為向李某公開賠禮道歉，道歉信張貼于小區(qū)公示欄，連續(xù)張貼七日。這也是《民法典》實(shí)施以來，魏都區(qū)法院首例判決被告向原告公開道歉。
在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)業(yè)主并非惡意不交物業(yè)費(fèi)或某項(xiàng)費(fèi)用，而是物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到業(yè)主認(rèn)可的水平，在過去，物業(yè)公司一般的做法就是以停水停電停止供暖的方式逼業(yè)主交費(fèi)就范，但這無法解決雙方的根本矛盾。而隨著《民法典》的出臺實(shí)施，這一法條的確定，將會倒逼物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量，大大減少雙方矛盾的惡性循環(huán)，同樣也會引導(dǎo)業(yè)主積極履行合同義務(wù)，這也是民法典中諸多重要價(jià)值取向之一。第六百五十四條：用電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定及時(shí)支付電費(fèi)。用電人逾期不支付電費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。經(jīng)催告用電人在合理期限內(nèi)仍不支付電費(fèi)和違約金的，供電人可以按照國家規(guī)定的程序中止供電。第六百五十六條：供用水、供用氣、供用熱力合同，參照適用供用電合同的有關(guān)規(guī)定。第九百四十四條：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。策劃：呂玉峰
文：宋帆 圖：網(wǎng)絡(luò)
編輯：牛丹
審核：王黎明
