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本書主要介紹了政務人員特別是國家公務員作為國家機關形象的重要代表,在日常工作及生活中應掌握并遵守的禮儀規范。從修飾禮儀、行政禮儀、外事禮儀、接待禮儀及社交禮儀五個方面詳細講解,有助于提升公務員素質。第四版在保留上一版主體內容的基礎上,本著“與時俱進”的精神,對各章節內容進行了增加或調整,更便于讀者學習掌握。
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