規范與制度是公司必不可少的軟件設施，也是公司得以正常運轉的基石。因為公司是由各類人員組成的組織，而人的復雜多樣的價值取向和行為特質，要求公司必須營造出有利于共同理念和價值觀形成的制度和文化環境，并約束、規范、整合人的行為。憑經驗、感覺進行管理的方式已經不能滿足現代化管理的要求，它嚴重制約了管理科學化的進程，影響著公司運行效率與質量的提高。將“制度”與“管人”結合起來，建立一套相對完善的制度，以約束人的行為，使大團體內的小團體、小團體內的個體都有一個可遵循的、用以避免各種矛盾沖突的規則，這是現代公司管理的必然選擇。