該書詳細介紹機構養老服務及管理的教材。全書共分九章，內容涵蓋機構養老服務的特點、對象及方式，機構養老服務的內容及要求，機構養老服務的主要功能及流程、標準及規范，養老機構的組織管理、隊伍管理、服務質量管理、風險管理、信息化管理及我國養老機構的政策、國外和境外一些國家和地區機構養老的規范等，普適性強，受益面廣。體例上打破了傳統教材的格式，在每章中運用知識鏈接、每章后設案例分析等形式便于學生理解，書后附有國家相關的政策、法律法規、參考文獻，為學生提供學習資源。