《仲裁秘書指南》以我國《仲裁法》及杭州仲裁委員會《仲裁規則》確立的仲裁程序為主線，詳細闡述了仲裁秘書從接到案件開始的工作任務及工作步驟、仲裁員從接到組庭通知起的工作要求、仲裁庭組庭后開展工作的基本程序和各階段的工作內容及具體要求。這些內容雖然有很大部分屬于仲裁秘書的工作范疇，但是幾乎所有的內容都與仲裁庭、仲裁員的審理活動直接關聯，系關案件審理的效率和質量。從這個意義上說，本書雖然名為《仲裁秘書指南》，實則也是仲裁員、仲裁庭的工作指南，不僅對仲裁秘書開展仲裁案件的組織、管理工作及具體事務具有直接的指導意義，而且對仲裁員、仲裁庭開展仲裁活動也具有重要的參考價值。該書主要內容為：仲裁秘書認知，仲裁受理與立案，審理準備，文書制作送達歸檔等內容。