本書是全省機關標準化管理活動的指導用書。為了配合和推動全省機關標準化管理認證活動的深入開展，建設工作規范、科學有序、運轉協調、辦事高效的服務型機關，本書總結實踐成果，借鑒國內外先進管理經驗，從理論與實踐相結合、科學性與可操作性相結合、通用性與指導性相結合三個方面為管理體系與相關辦公軟件的運行與開發留下接口，對全省各級行政機關推行機關標準化管理具有一定的指導意義。本書結構嚴謹、形式活潑，具有一定社會價值。